EXPÉDITION ET RETOURS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Chez ADV, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et sécurisée pour que vous puissiez profiter pleinement de nos infusions bien-être.

Modes de livraison : Nous expédions nos produits en France et à l’international via des transporteurs fiables.
Délais de livraison : Les commandes sont traitées sous 24 à 48h et livrées sous 5 jours ouvré selon votre région.
Options d’emballage : Nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur fraîcheur et leur qualité.
Tarifs : Les frais de livraison sont calculés selon le poids de votre commande et la destination. La livraison est offerte à partir de 70€ d’achat.

Pour plus d’informations, consultez notre page d’expédition ou contactez-nous directement.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Chez ADV, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner sous certaines conditions.

Délai de retour : Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article.
Conditions de retour : Les produits doivent être non ouverts, dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Procédure de retour : Contactez notre service client à khady.alegre@adv-bienetre.com pour obtenir une autorisation de retour et les instructions.
Remboursement ou échange : Une fois le retour validé, vous pourrez choisir entre un remboursement ou un échange.